本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，王府井新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：王府井集团北京双安商场有限责任公司投诉基本信息：2024年08月26日，消费者常**（手机尾号 1709，用户ID ****3805）反映其于2024年08月26日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->伪造产品产地问题，要求退货，退赔费用。处理结果：2024年11月01日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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