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【12315投诉公示】有赞新增6件投诉公示,涉及不履行国家规定的三包义务问题等

发布日期:2024-11-04 20:12    点击次数:151

本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,有赞新增6件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:杭州有赞科技有限公司投诉基本信息:2024年08月27日,消费者袁**(手机尾号 9498,用户ID ****3710)反映其于2024年08月21日在有赞通过网购购买香水。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月01日,未达成调解协议处理部门:杭州市西湖区市场监督管理局被投诉企业:杭州有赞科技有限公司投诉基本信息:2024年08月26日,消费者李**(手机尾号 5937,用户ID ****9004)反映其于2024年08月26日在有赞通过网购购买旅游票价。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月01日,未达成调解协议处理部门:杭州市西湖区市场监督管理局被投诉企业:杭州有赞科技有限公司投诉基本信息:2024年08月26日,消费者梅**(手机尾号 3697,用户ID ****3780)反映其于2024年08月24日在有赞通过网购购买宾馆住宿服务。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月01日,未达成调解协议处理部门:杭州市西湖区市场监督管理局被投诉企业:杭州有赞科技有限公司投诉基本信息:2024年08月24日,消费者王**(手机尾号 5965,用户ID ****1347)反映其于2024年07月24日在有赞通过网购购买手提包。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月01日,未达成调解协议处理部门:杭州市西湖区市场监督管理局被投诉企业:杭州有赞科技有限公司投诉基本信息:2024年08月23日,消费者徐**(手机尾号 7671,用户ID ****1307)反映其于2024年08月04日在有赞通过网购购买木质首饰。投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月01日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:杭州市西湖区市场监督管理局被投诉企业:杭州有赞科技有限公司投诉基本信息:2024年08月22日,消费者石**(手机尾号 7818,用户ID ****3523)反映其于2024年08月22日在有赞通过网购购买宽带接入。投诉问题:可能存在人身权利->其他人身权利问题,要求更换。处理结果:2024年11月01日,未达成调解协议处理部门:杭州市西湖区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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